CONDITIONS
GÉNÉRALES.

Organisateur et champ d’application

L’Ultra Trail Haute Ardenne (UTHA) est organisé par Ultra Raid des 3 Vallées ASBL, également présentée sous les noms URD3V ASBL et ULTRA RAID ASBL. Numéro d’entreprise BCE : 0707.634.301.

Ces conditions concernent l’édition des 30 et 31 juillet et du 1er août 2027, les inscriptions à la carte et les formules Full Experience. Le camp de base se situe à la Station de la Baraque de Fraiture, Baraque de Fraiture 6, 6690 Vielsalm, Belgique. Le siège de l’association est distinct du lieu de l’événement.

Les fiches d’épreuves, le règlement sportif et le récapitulatif d’inscription complètent ces conditions. La version fournie lors de la commande fait partie du contrat ; une mise à jour ne modifie pas rétroactivement les droits déjà acquis. Les dispositions légales impératives prévalent.

Inscription, formule et prestations

L’inscription est nominative. Le participant choisit une épreuve adaptée à sa préparation et renseigne des coordonnées exactes. L’inscription d’un mineur nécessite l’accord de son représentant légal et le respect de l’âge minimum annoncé pour l’épreuve.

Avant la commande, la fiche et le récapitulatif précisent les journées choisies, les caractéristiques essentielles de l’épreuve, son prix et les options. Une formule Full Experience regroupe les courses indiquées dans la formule sélectionnée ; elle n’inclut pas automatiquement les prestations payantes proposées au camp.

• Compris : l’accès au bivouac / camping sur place, selon les modalités d’accueil communiquées pour l’édition. Aucun prêt de tente ou de matériel de couchage n’est inclus sauf mention expresse.
• En supplément : les prestations du traiteur, les massages et le T-shirt running UTHA, uniquement s’ils sont expressément choisis.
• Navettes : pour les épreuves en ligne, réservez votre place selon les modalités publiées. Une inscription à la course ne vaut pas réservation automatique de navette ; le prix éventuel est indiqué avant réservation.

L’inscription payante est confirmée après validation du paiement et envoi d’une confirmation sur support durable, notamment par e-mail, avec les informations contractuelles et les conditions applicables. En l’absence de confirmation, contactez l’organisation avant de recommencer le paiement.

Prix, frais et paiement par carte

Les inscriptions et paiements en ligne sont effectués via Njuko. Les cartes acceptées sont VISA, Mastercard et CB. Ces moyens doivent également être affichés dès le début du parcours de commande. Votre banque peut demander une authentification pour valider le paiement.

Les prix sont exprimés en euros, taxes applicables comprises. Le total à payer inclut la course ou la formule, tous les frais obligatoires et les seules options sélectionnées. Les éventuels frais de service Njuko, leur montant et leur objet sont précisés avant la commande ; aucun frais non annoncé ne peut être ajouté après validation.

Le récapitulatif permet de vérifier et de corriger les choix avant la validation avec obligation de paiement. Les options payantes ne sont pas précochées. Aucun supplément n’est facturé du seul fait du paiement électronique ; des frais de service ne peuvent pas dissimuler un supplément pour paiement par carte.

Les tarifs et disponibilités applicables sont ceux présentés au moment de la commande. Les tarifs encore annoncés « à venir » ne permettent pas de conclure une inscription payante sans information préalable sur le prix total.

Absence de rétractation pour la course

Cette exclusion doit être portée à la connaissance du participant avant la commande. Il s’agit d’une exception légale, et non d’une renonciation générale à tout remboursement ou recours.

Les droits en cas d’inexécution, d’annulation ou de report par l’organisation restent applicables. L’exception ne s’étend pas automatiquement aux achats de biens ou aux prestations distinctes : voir les règles relatives aux options et au T-shirt ci-dessous.

Désistement, changement et transfert

Sous réserve des droits impératifs du participant, son indisponibilité personnelle, une blessure, une maladie, une modification d’emploi du temps, une absence au départ ou un abandon ne donnent pas droit au remboursement de l’inscription à la course. Cette règle ne supprime pas les droits propres aux options ou aux biens achetés séparément.

Aucune assurance annulation n’est présumée incluse. Si une couverture est proposée et volontairement souscrite, les demandes sont traitées selon les garanties, exclusions, justificatifs et délais du contrat communiqué avant sa souscription.

Pour un changement de distance ou un transfert de dossard, utilisez les fonctions disponibles dans l’espace participant Njuko ou contactez l’organisation avant la course. Toute possibilité de modification dépend des conditions d’accès et des places disponibles. Les délais, frais éventuels et conséquences sur le prix sont communiqués avant l’acceptation de la modification.

Le transfert doit être enregistré au nom du remplaçant avant sa participation. Un simple prêt de dossard n’est pas autorisé. Aucun montant de transfert ou droit automatique au changement n’est prévu en dehors des conditions effectivement proposées au participant.

Modification, report ou annulation par l’organisation

L’organisation peut adapter un parcours ou interrompre une épreuve lorsqu’une mesure est objectivement nécessaire à la sécurité, au respect d’une décision d’autorité ou en raison d’une impossibilité d’exécution. Les participants sont informés dès que possible des motifs, des prestations concernées et des conséquences.

• Report avant le départ : le participant peut accepter la nouvelle date ou demander le remboursement des prestations non exécutées. Un avoir ou une autre édition ne sont pas imposés sans son accord.
• Annulation définitive avant le départ : les sommes perçues pour les prestations non exécutées sont remboursées. Les éventuels droits à indemnisation restent préservés.
• Modification essentielle : lorsqu’une modification affecte substantiellement la prestation convenue, ses conséquences et les possibilités de résolution et de remboursement sont appréciées selon les droits légaux du participant ; l’organisation ne dispose pas d’un droit général de modification sans recours.
• Interruption après le départ : les conséquences financières tiennent compte des prestations réellement fournies, de la partie non exécutée, de la cause et des règles légales. Il n’y a pas d’exclusion automatique de tout remboursement.

Pour les formules sur plusieurs jours, la situation de chaque journée et l’importance de la partie annulée dans la formule sont prises en compte, sans supprimer les droits attachés à l’ensemble du contrat.

Force majeure et traitement des remboursements

La force majeure suppose un obstacle rendant l’exécution impossible sans que cette impossibilité soit imputable à l’organisateur, en tenant compte de son caractère imprévisible ou inévitable. Une alerte météo, une épidémie ou une décision administrative ne constituent pas automatiquement une force majeure : leurs effets concrets doivent être appréciés.

Une force majeure établie peut exclure des dommages et intérêts complémentaires. Elle ne permet pas de conserver automatiquement le prix de prestations non exécutées.

Les remboursements dus sont traités sans retard injustifié. L’organisation communique la procédure et le calendrier. Un obstacle technique ou l’absence de réponse immédiate à un formulaire ne valent pas renonciation aux droits du participant.

Les frais perçus par l’organisateur, y compris par un intermédiaire, comme composante d’une prestation non exécutée suivent son remboursement. Les frais d’un service distinct réellement exécuté et directement facturé par un prestataire sont traités selon les informations précontractuelles et les règles impératives : les frais Njuko ne sont pas déclarés globalement non remboursables.

Options payantes, T-shirt et garanties

Le prix, le fournisseur, le contenu, les horaires ou les modalités de remise de chaque option sont présentés avant sa réservation. Si un prestataire contracte directement avec le participant, son identité et ses conditions doivent être clairement indiquées. Une prestation qui ne sera pas fournie n’est pas conservée au prix d’une option exécutée.

Une restauration réservée pour une date déterminée relève de l’exception légale de l’article VI.53, 12° CDE. Les autres prestations, notamment les massages, ne sont pas automatiquement exclues de la rétractation du seul fait qu’elles sont proposées pendant l’événement. Lorsqu’un droit de rétractation s’applique à un service, le délai est de quatorze jours à partir de la conclusion du contrat. Un début d’exécution pendant ce délai nécessite une demande expresse ; une éventuelle somme proportionnelle et la perte du droit après exécution complète sont soumises aux conditions légales et à l’information préalable requise.

T-shirt non personnalisé acheté en ligne

Le consommateur peut se rétracter sans motif dans les quatorze jours à compter du lendemain de la réception du bien par lui-même ou par le tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur. Il peut aussi notifier sa décision avant la livraison. Le seul logo UTHA ne rend pas un T-shirt personnalisé au nom du participant.

Notifiez votre décision par une déclaration claire à organisation@utha.be ou au siège indiqué à l’article 1 ; le formulaire ci-dessous est facultatif. Renvoyez le bien à ce siège dans les quatorze jours de la notification. Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf prise en charge annoncée par l’organisation ou défaut d’information préalable à ce sujet.

Les sommes dues, y compris la livraison standard initiale, sont remboursées dans les quatorze jours de la notification, par le même moyen de paiement sauf accord exprès sans frais. Le remboursement peut être différé jusqu’au retour du bien ou à la preuve d’expédition, selon le premier événement. Le surcoût d’une livraison plus chère expressément choisie n’est pas remboursé. Seule une dépréciation due à des manipulations dépassant la vérification nécessaire du bien peut être mise à votre charge, dans les limites légales.

Une exception pour un bien réellement confectionné selon vos spécifications ou nettement personnalisé doit être signalée avant l’achat. La date et le mode de remise convenus sont indiqués lors de la commande. En cas de défaut de conformité, les biens neufs bénéficient de la garantie légale de deux ans à compter de leur remise : contactez le vendeur pour la réparation, le remplacement ou, lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Préparation, sécurité et responsabilité

Le trail en milieu naturel présente des risques inhérents à sa pratique : terrain irrégulier, chutes, fatigue, variations météorologiques et éloignement des secours. Le participant évalue son aptitude, adapte son allure et respecte le matériel obligatoire, les barrières horaires publiées et les instructions de sécurité propres à sa course.

Cette reconnaissance des risques ne constitue pas une décharge générale au profit de l’organisateur, de ses préposés, bénévoles ou partenaires. Aucune clause n’exclut les responsabilités légalement non excluables, notamment en cas de dol, de faute lourde ou de décès ou dommage corporel imputable à l’organisateur. Les obligations essentielles et les recours légaux restent préservés.

Vérifiez que votre couverture personnelle correspond à cette pratique sportive. Une assurance responsabilité civile d’organisation ne doit pas être confondue avec une assurance individuelle accident ou annulation. Les garanties effectivement proposées sont celles communiquées avant la commande ; aucune couverture supplémentaire n’est présumée.

Le règlement sportif et les informations pratiques précisent les conditions propres aux épreuves. Les archives d’une édition précédente ne remplacent pas les informations de 2027.

Réclamations et droit applicable

Adressez votre demande à organisation@utha.be ou au siège de l’association, avec vos coordonnées, la référence d’inscription et l’objet de votre demande. N’envoyez pas les données complètes de votre carte bancaire ni de dossier médical détaillé par e-mail.

Après une démarche préalable auprès de l’organisation restée sans solution, vous pouvez demander l’intervention du Service de Médiation pour le Consommateur, dans les limites de sa compétence : Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1, 1000 Bruxelles · contact@mediationconsommateur.be. Le recours au juge reste possible.

Le droit belge s’applique, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables. La compétence des juridictions suit les règles légales ; aucune compétence exclusive n’est imposée au détriment du consommateur.

Une clause illégale ou abusive est écartée. Les autres dispositions restent applicables si le contrat peut subsister. L’acceptation des présentes conditions ne vaut ni renonciation aux droits impératifs, ni consentement publicitaire ou autorisation générale d’utilisation de l’image.